予約から入金まで、作業のすべてを自分で所有するソフトウェアで
多くのフィールドサービス事業者は、バラバラのツールの積み重ねで運営しています。スケジュールはカレンダーアプリ、技術者への連絡はSMS、請求はスプレッドシート、確定申告の時期にはレシートの詰まった箱。CrewOS は、そのすべてを、作業案件のライフサイクル全体をカバーする単一のセルフホスト型フィールドサービス・プラットフォームに置き換えます。最初の予約から、スケジューリングと配車、現場での作業、見積もりと請求書、入金、そしてその案件が本当に利益を出したかを教えてくれるレポートまで — すべてを、完全に自分が所有する一か所で。
SaaS の価格設定に嫌気がさし、雇うたびに上がる席数課金なしにプロの請負業者水準のツールを求める、サービス系職人のために作られています。
CrewOS を選ぶ理由
- 自分のもの。自社サーバーでのセルフホストなので、顧客リスト、作業履歴、価格設定は自分の管理下に保たれ、他社のクラウドに閉じ込められません。
- 一度の購入、サブスクなし。チームとともに増えていく技術者ごと・月ごとの継続課金ではなく、単一ライセンス。
- 最小限のトレーニング。すっきりとした直感的なインターフェースで、オフィススタッフも技術者も一週間ではなく一日の午後で習得できます。
こんな方に
CrewOS は、営業フロアではなく、実際にトラックを走らせる人のために設計されています。
- 配管工・排水詰まりの専門業者
- 電気工事士・電気工事会社
- 空調（HVAC）の設置・メンテナンス会社
- 造園・芝・外構メンテナンスのチーム
- 予約制・定期的なフィールド作業を行う小〜中規模のあらゆる職人業
機能の完全ガイド
作業案件とカンバンボード
各案件はステータスボード上でライフサイクル全体を進み、誰がいつ何を動かしたかの完全な監査ログ、案件ごとのチェックリスト、タイムラインに添付された写真とファイル、内部コメントを備えます — オフィスと現場の間で何も抜け落ちません。
スケジュールボードと配車
技術者別の日次ビューで案件を数秒で割り当て・配車でき、/book の公開ウィジェットによるログイン不要のオンライン予約で、顧客自身が作業を依頼できます。
定期案件とサービス契約
繰り返し作業に週次・隔週・月次・四半期・年次のテンプレートを設定し、年間サービス契約を予定された訪問と予測可能な継続収益に変えます。
サービス拠点と機器
顧客ごとに複数の住所を管理し、それぞれに現地の機器 — 型番、シリアル番号、設置日、保証、次回サービス日 — を紐づけ、技術者が何を扱うかを正確に把握して到着できます。
見積もり、段階別見積もり、請求書
明細と税、承認/却下のライフサイクルを備えた見積もりを作成し、平均単価を引き上げるグッド/ベター/ベストの段階別見積もりを提示し、承認された作業を税・割引・チップ・分割払い対応の請求書に変えます。
支払い、売掛金エイジング、収益性
請求書に対する支払いを追跡し、当月・1〜30日・31〜60日・61〜90日・90日超の区分で未回収額を把握し、案件単位の収益性 — 売上から人件費と部品を差し引いたもの — を確認して、どの作業が本当に割に合うかを把握できます。一方向の QuickBooks 連携で顧客と請求書を会計担当へエクスポートします。
顧客とポータル
個人・法人の顧客を生涯売上とタグ付きで管理し、プレビューと検証のステップ付きでCSVから既存リストを取り込み、見積もり・請求書・機器・フィードバック用のトークンURLを備えたセルフサービス・ポータルを顧客に提供します。
コミュニケーション
顧客のいる場所に届けます。Twilio 経由の送信SMS（ログ付きフォールバック）、ワンクリックの到着予定時刻付き「向かっています」SMS、顧客ごとの記録が残るクリック発信、印刷または電子メールのダイレクトメール、予定された案件前の自動リマインダー、作業後のフィードバック・NPSフォーム、共有可能なコードと自動付与の報酬を備えた紹介プログラム。
技術者、GPS、ルート計画
スキル、時給、本日の対応可否トグルで技術者を管理し、GPS追跡グリッドでリアルタイムに位置を確認し、純粋なPHPの最近傍法プランナーで効率的なルートを計画 — Google API キーは不要です。
在庫とカタログ
発注アラートと素早い +/- 調整で在庫レベルを管理し、サービスカタログとメール・SMS・案件のテンプレートを再利用して、見積もりと配車を素早く一貫して保ちます。
レポート、自動化、管理
ダッシュボードが本日の案件、未対応の案件、期限超過の請求書、当月売上を可視化し、レポートは売上、完了案件、上位の顧客・技術者、収益性、エイジングをカバーします。ワークフロールールはサーバー側で動作し（「ステータス = X のとき Y を送信」）、監査ログビューアはユーザー・モデル・操作・日付で絞り込め、カスタムフィールドはコードなしで顧客と案件を拡張し、ロールベースのユーザー、二要素認証、HMAC署名付きWebhook、Sanctum で保護された REST API が管理面を仕上げます。
CrewOS のある一日
家主が公開ウィジェットからオンラインで予約すると、案件はスケジュールボードに載り、最も近い対応可能な技術者へ配車され、そのルートが自動で計画されます。ワンクリックで到着予定時刻付きの「向かっています」SMS が送られます。現場では技術者が案件チェックリストを進め、タイムラインに写真を撮って添付し、その住所に登録された正確な機器を確認します。顧客はポータルからグッド/ベター/ベストの見積もりを承認し、案件は税とチップ込みで請求され、支払いが記録されます。一日の終わりにはダッシュボードが完了案件と当月売上を表示し、収益性レポートが案件が人件費と部品をカバーしたことを確認し、請求書が QuickBooks に同期されます — スプレッドシートも、レシートの箱も不要です。
モダンで保守しやすいスタックで構築
CrewOS は Laravel 13 に Livewire 3、Tailwind CSS v4、Alpine.js を組み合わせて構築 — モダンでサポートの厚いスタックで、どの Laravel 開発者でもカスタマイズ・拡張できます。認証は任意の TOTP 二要素対応の Fortify、ロールは Spatie permission、任意の AI は Prism（OpenAI、Anthropic、Ollama）経由で動作し、MySQL、PostgreSQL、SQLite で動きます。インターフェースはオフィスでもトラックでもレスポンシブ対応で、/install の5ステップ Web インストーラーがコマンドラインに触れずに公開まで導きます。
実際に得られるもの
- 読んで改変できる、難読化なしのLaravel 13 完全ソースコード
- ロール・権限のセットアップ込みのデータベースのマイグレーションとシーダー
- 5ステップの Web インストーラーと9ページの HTML エンドユーザードキュメント
- Unit・Feature・Browser スイートにわたる630以上の Pest テスト
- Inter フォントと OKLCH ブランドトークンを備えたTailwind v4 のソース、およびコンパイル済みアセット
- マーケティング用ランディングページのテンプレートと、標準ライセンスでの商用利用権
購入前に試せます
管理者、マネージャー、ディスパッチャー、技術者の用意済みログインでライブデモを利用でき、決める前に各役割の画面を正確に確認できます。
価格・サポート・保証
CrewOS は標準ライセンスで $59、6か月の作者サポート込みでご利用いただけます。もっと長く必要ですか？チェックアウト時に 12か月へ +$8.85、18か月へ +$14.75 で延長できます。すべての購入に無料アップデートへの生涯アクセスが含まれ — 重要なセキュリティアップデートはサポート状況にかかわらずすべてのライセンス保有者に提供されます — 30日間の返金保証が付くので、安心してご購入いただけます。
よくある質問
CrewOS は本当にセルフホストですか？
はい — 5ステップの Web インストーラーで自社サーバー（MySQL、PostgreSQL、SQLite）にインストールし、データとソースコードを完全に自分で管理できます。
月額料金はありますか？
いいえ。標準ライセンスの一度きりの購入で、任意の有料サポート延長と無料アップデートがあります。
ルート計画に Google API キーは必要ですか？
いいえ — ルートプランナーは純粋な PHP の最近傍法アルゴリズムを使うので、支払いや設定が必要な外部の地図 API はありません。
自分に合わなかったら？
すべての購入は30日間の返金保証の対象で、まずライブデモを試すこともできます。