Questions fréquemment posées

AppTrovo est une place de marché d'applications prêtes pour la production où les auteurs vendent des applications web, des plateformes SaaS, des scripts, des applications mobiles et des outils de développement, et où les acheteurs obtiennent un accès instantané à des produits de haute qualité et vérifiés.

Cliquez sur « S'inscrire » en haut à droite et choisissez si vous voulez acheter ou vendre. Vous pouvez vous inscrire avec votre e-mail ou instantanément avec Google, GitHub ou Facebook. Les inscriptions par e-mail vérifient leur adresse via un lien que nous envoyons.

Oui. Parcourir la place de marché et créer un compte acheteur ou auteur est entièrement gratuit. Vous ne payez que lorsque vous achetez un produit.

Vous trouverez des applications web prêtes pour la production, des plateformes SaaS, des scripts, des applications mobiles et des outils de développement dans de nombreuses catégories. Chaque produit est vérifié en matière de qualité et de sécurité avant sa mise en ligne.

AppTrovo est disponible en anglais, allemand, espagnol, français, portugais, italien et japonais. Utilisez le sélecteur de langue pour en changer ; la boutique, le centre d'aide et la FAQ sont tous localisés.

Ajoutez un produit à votre panier, passez au paiement, appliquez un éventuel coupon et payez en toute sécurité avec Stripe. Votre clé de licence et vos téléchargements sont disponibles instantanément dans votre tableau de bord après le paiement.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit via Stripe, y compris Visa, Mastercard et American Express.

Allez dans votre tableau de bord, sous « Achats » ou « Téléchargements », trouvez votre commande et cliquez sur « Télécharger ». Vous pouvez retélécharger vos fichiers à tout moment.

Oui. Tant que votre période de mise à jour/support est active (6 mois par défaut), vous pouvez télécharger gratuitement les nouvelles versions du produit. Vous conservez un accès à vie à la version que vous avez achetée.

Un lot regroupe plusieurs produits liés à un prix groupé réduit, et vous recevez une clé de licence distincte pour chaque article. Si vous possédez déjà l'un des produits du lot, le prix est calculé automatiquement au prorata afin que vous ne payiez que ce que vous n'avez pas encore.

Saisissez votre code de coupon dans le champ « Coupon » au moment du paiement et cliquez sur « Appliquer ». Les coupons peuvent être une réduction en pourcentage ou un montant fixe, et peuvent comporter une commande minimum, des restrictions de produit ou une date d'expiration.

Les demandes de remboursement peuvent être soumises dans les 30 jours suivant l'achat depuis votre page Achats. Les remboursements s'appliquent par exemple lorsqu'un produit diffère sensiblement de sa description ou présente un bug critique non corrigeable. Un changement d'avis ou le manque de compétences pour utiliser un produit ne sont pas des motifs valables.

L'accès auteur est immédiat — il n'y a ni candidature ni étape de validation. Inscrivez-vous en tant qu'auteur (ou basculez depuis un compte acheteur via « Devenir auteur »), complétez votre profil, connectez Stripe et vous pourrez soumettre votre premier produit aussitôt.

AppTrovo applique une commission de plateforme fixe de 10 % sur chaque vente — sans paliers ni seuils de volume — les auteurs conservent donc 90 %. Les frais de traitement Stripe sont distincts et varient selon le moyen de paiement et le pays ; dans les paramètres de paiement, chaque auteur choisit de les prendre en charge ou de les répercuter sur l'acheteur. Le frais Stripe exact est récupéré auprès de Stripe après chaque paiement et affiché sur chaque revenu.

Un produit nécessite un nom, une catégorie, un résumé et une description complète, une vignette (au moins 600×400 au format 3:2), au moins 3 captures d'écran, vos fichiers produit, au moins 5 étiquettes, tous les attributs de la catégorie (y compris la pile technique), une méta-description et une URL de démo (sauf si le produit n'a vraiment pas de démo). Le bouton de soumission reste désactivé tant que toutes les exigences ne sont pas remplies et vous indique ce qui manque.

La plupart des produits sont validés sous 24 à 48 heures ; les produits complexes peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrés. Nous vérifions la qualité du code, la sécurité, l'originalité, la documentation et la présentation. Vous recevrez un e-mail avec le résultat et les éventuels commentaires.

Oui. Depuis votre tableau de bord auteur, vous pouvez regrouper 2 à 5 de vos produits approuvés dans un lot avec une réduction de 10 % à 40 % sur le prix groupé. Les acheteurs reçoivent une clé de licence pour chaque produit, et les articles déjà possédés sont calculés automatiquement au prorata.

Oui. Chaque produit a une période de support incluse (6 mois par défaut) que vous configurez, et vous pouvez permettre aux acheteurs d'acheter un plan de support plus long au paiement. Les acheteurs peuvent aussi prolonger le support plus tard depuis leur tableau de bord.

Chaque achat est accompagné de la licence Standard. Elle couvre l'utilisation dans un seul produit final pour des projets personnels ou commerciaux, y compris SaaS et travail client, avec un accès à vie à la version achetée, plus les mises à jour et le support pendant la période de support.

La licence Standard autorise plusieurs domaines actifs (3 par défaut). Vous pouvez activer et désactiver des domaines à tout moment depuis votre tableau de bord, ce qui facilite le passage entre préproduction, production ou un nouveau serveur. La limite exacte est indiquée sur chaque licence.

Oui. La licence Standard autorise l'usage personnel et commercial, y compris les produits SaaS et les projets que vous créez pour des clients. Vous ne pouvez pas redistribuer ni revendre le code source, ni partager votre clé de licence.

Allez dans Tableau de bord → Licences, ouvrez une licence et saisissez le domaine pour l'activer. Pour passer à un nouveau domaine, désactivez l'ancien afin de libérer un emplacement, puis activez le nouveau. Les domaines peuvent aussi être activés automatiquement lorsqu'un produit vérifie sa clé lors de l'installation.

Oui. Les auteurs peuvent vérifier les clés de licence et les activations de domaine depuis leur produit via notre API REST publique, et nous fournissons un SDK d'installation Laravel prêt à l'emploi. Consultez le guide d'intégration de licence dans le centre d'aide pour des exemples de code.

Ouvrez les paramètres de votre profil et utilisez le formulaire de changement de mot de passe, ou utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour le réinitialiser par e-mail.

Allez dans Profil → Authentification à deux facteurs, scannez le code QR avec une application d'authentification (Google Authenticator, Authy, 1Password) et confirmez avec un code. Enregistrez vos codes de récupération en lieu sûr afin de pouvoir vous connecter si vous perdez votre appareil.

Allez dans Tableau de bord → Préférences de notification pour activer ou désactiver les notifications par e-mail et dans l'application par type, comme les mises à jour de commande, les mises à jour produit, les nouvelles sorties des auteurs que vous suivez et les réponses du support. Les modifications sont enregistrées automatiquement.

Cliquez sur « Suivre » sur n'importe quelle page produit ou profil d'auteur. Vous pouvez être averti lorsque les auteurs que vous suivez publient de nouveaux produits, et gérer toutes vos personnes suivies dans Tableau de bord → Abonnements.

Les revenus passent de « En attente » à « Disponible » après une courte période de rétention (7 jours par défaut). Une fois que votre solde disponible atteint le seuil minimum, vous pouvez demander un paiement via Stripe Connect, et les fonds arrivent généralement sous quelques jours ouvrés.

Le paiement minimum par défaut est de 50 $. Une fois que votre solde disponible atteint ce montant, vous pouvez demander un paiement vers votre compte Stripe connecté.

Chaque auteur le décide dans les paramètres de paiement. Vous pouvez prendre en charge le frais Stripe (il est déduit de votre paiement et les acheteurs voient un prix net) ou le répercuter sur l'acheteur sous forme de ligne estimée au paiement. Le frais réel provient toujours de Stripe après le paiement.

La commission de la plateforme est de 10 % fixe du prix de vente, sans paliers. Les auteurs conservent les 90 % restants, moins les éventuels frais de traitement Stripe qu'ils ont choisi de prendre en charge.