L'intero intervento, dalla prenotazione al pagamento, su un software che è tuo
La maggior parte delle imprese di servizi sul campo funziona con una pila di strumenti scollegati: un'app calendario per l'agenda, SMS ai tecnici, un foglio di calcolo per le fatture e una scatola di scontrini al momento delle tasse. CrewOS sostituisce tutto questo con un'unica piattaforma di servizi sul campo self-hosted che copre l'intero ciclo di vita dell'intervento: dalla prima prenotazione, passando per pianificazione e dispatch, il lavoro in loco, preventivi e fatture, il pagamento e i report che ti dicono se l'intervento è stato davvero redditizio — tutto in un solo posto che è interamente tuo.
È pensato per i mestieri di servizio che odiano i prezzi SaaS e vogliono strumenti professionali di livello artigiano senza tariffe per utente che salgono a ogni assunzione.
Perché CrewOS
- È tuo. Self-hosted sul tuo server, così l'anagrafica clienti, lo storico degli interventi e i tuoi prezzi restano sotto il tuo controllo, non chiusi nel cloud di qualcun altro.
- Un acquisto, nessun abbonamento. Una sola licenza invece di una fattura ricorrente per tecnico e al mese che cresce con la tua squadra.
- Formazione minima. Un'interfaccia chiara e intuitiva che l'ufficio e i tecnici padroneggiano in un pomeriggio, non in una settimana.
A chi è rivolto
CrewOS è pensato per chi guida davvero i furgoni, non per una sala vendite:
- Idraulici e specialisti di disostruzioni
- Elettricisti e imprese elettriche
- Aziende di installazione e manutenzione di climatizzazione (HVAC)
- Squadre di giardinaggio, cura del prato e manutenzione del verde
- Qualsiasi mestiere di piccole e medie dimensioni con lavoro sul campo pianificato e ricorrente
Un tour completo di cosa contiene
Interventi e bacheca kanban
Ogni intervento percorre l'intero ciclo di vita su una bacheca di stato, con un log di audit completo di chi ha spostato cosa e quando, checklist per intervento, foto e file allegati a una cronologia e commenti interni — così nulla sfugge tra ufficio e campo.
Bacheca di pianificazione e dispatch
Una vista giornaliera per tecnico ti permette di assegnare e dispacciare gli interventi in pochi secondi, con prenotazione online tramite un widget pubblico su /book senza login, così i clienti possono richiedere il lavoro da soli.
Interventi ricorrenti e contratti di servizio
Imposta modelli settimanali, bisettimanali, mensili, trimestrali o annuali per il lavoro ripetitivo, e trasforma i contratti di manutenzione annuali in visite pianificate e ricavi ricorrenti prevedibili.
Sedi di intervento e attrezzature
Gestisci più indirizzi per cliente, ciascuno con la propria attrezzatura in loco — modello, numero di serie, data di installazione, garanzia e prossima data di servizio — così il tecnico arriva sapendo esattamente su cosa lavorerà.
Preventivi, stime a livelli e fatture
Crea preventivi con voci e imposta e un ciclo di accettazione/rifiuto, offri stime a livelli Buono / Migliore / Ottimo per alzare lo scontrino medio, e trasforma il lavoro approvato in fatture con imposta, sconti, mance e pagamenti parziali.
Pagamenti, scadenzario crediti e redditività
Traccia i pagamenti rispetto alle fatture, tieni d'occhio quanto ti devono nelle fasce Corrente, 1-30, 31-60, 61-90 e 90+ giorni, e consulta la redditività per intervento — ricavi meno manodopera e ricambi — così sai quale lavoro vale davvero la pena. Una sincronizzazione unidirezionale con QuickBooks esporta clienti e fatture al tuo commercialista.
Clienti e portale
Gestisci clienti residenziali e commerciali con ricavi a vita e tag, importa elenchi esistenti via CSV con un passaggio di anteprima e convalida, e offri ai clienti un portale self-service con URL a token per preventivi, fatture, attrezzature e feedback.
Comunicazioni
Raggiungi i clienti dove sono: SMS in uscita tramite Twilio (con fallback registrato), SMS «Sto arrivando» con orario stimato in un clic, chiamata con clic e registro per cliente, cartoline stampate o via e-mail, promemoria automatici prima degli interventi pianificati, moduli di feedback e NPS dopo l'intervento, e un programma di referral con codici condivisibili e premi assegnati automaticamente.
Tecnici, GPS e percorsi
Gestisci i tecnici con competenze, tariffe orarie e un interruttore di disponibilità per oggi, vedili dal vivo su una griglia di tracciamento GPS, e pianifica percorsi efficienti con un pianificatore del vicino più prossimo in puro PHP — senza chiave API di Google.
Magazzino e cataloghi
Monitora i livelli di scorta con avvisi di riordino e rapide rettifiche +/-, e riutilizza un catalogo di servizi e modelli di e-mail, SMS e intervento per mantenere preventivi e dispatch rapidi e coerenti.
Report, automazioni e amministrazione
Una dashboard mette in evidenza gli interventi di oggi, gli interventi aperti, le fatture scadute e il fatturato del mese, mentre i report coprono fatturato, interventi svolti, migliori clienti e tecnici, redditività e scadenzario crediti. Le regole di flusso si eseguono lato server («quando stato = X, invia Y»), un visualizzatore del log di audit filtra per utente, modello, azione e data, i campi personalizzati estendono clienti e interventi senza codice, e gli utenti per ruolo, l'autenticazione a due fattori, i webhook firmati con HMAC e un'API REST protetta da Sanctum completano il lato amministrazione.
Una giornata con CrewOS
Un proprietario prenota online tramite il widget pubblico; l'intervento arriva sulla bacheca di pianificazione e viene dispacciato al tecnico disponibile più vicino, il cui percorso è pianificato automaticamente. Parte un SMS «Sto arrivando» con orario stimato in un clic. In loco, il tecnico segue la checklist, aggiunge foto alla cronologia e vede l'attrezzatura esatta registrata per quell'indirizzo. Il cliente accetta una stima Buono/Migliore/Ottimo dal portale, l'intervento viene fatturato con imposta e mancia, e il pagamento viene registrato. A fine giornata, la dashboard mostra gli interventi svolti e il fatturato del mese, il report di redditività conferma che l'intervento ha coperto manodopera e ricambi, e la fattura si sincronizza con QuickBooks — niente fogli di calcolo, niente scatola di scontrini.
Costruito su uno stack moderno e manutenibile
CrewOS è costruito su Laravel 13 con Livewire 3, Tailwind CSS v4 e Alpine.js — uno stack moderno e ben supportato che qualsiasi sviluppatore Laravel può personalizzare ed estendere. L'autenticazione usa Fortify con doppio fattore TOTP opzionale, i ruoli usano Spatie permission, l'IA opzionale passa per Prism (OpenAI, Anthropic o Ollama), e gira su MySQL, PostgreSQL o SQLite. L'interfaccia è responsive per l'ufficio e il furgone, e un installer web in 5 passaggi su /install ti manda online senza toccare la riga di comando.
Cosa ottieni davvero
- Il codice sorgente completo di Laravel 13 non offuscato, pronto da leggere e adattare
- Le migrazioni e i seeder del database con la configurazione di ruoli e permessi
- Un installer web in 5 passaggi più una documentazione utente HTML di 9 pagine
- Oltre 630 test Pest tra le suite Unit, Feature e Browser
- Il codice sorgente di Tailwind v4 con il font Inter e i token di brand OKLCH, oltre agli asset precompilati
- Un modello di landing page di marketing e i diritti d'uso commerciale con la Licenza Standard
Provalo prima di acquistare
È disponibile una demo dal vivo con accessi pronti per Admin, Manager, Dispatcher e Tecnico, così vedi esattamente cosa vede ogni ruolo prima di decidere.
Prezzo, supporto e garanzia
CrewOS è disponibile con la Licenza Standard a 59 $, con 6 mesi di supporto dell'autore inclusi. Ti serve di più? Estendi a 12 mesi per +8,85 $ o 18 mesi per +14,75 $ al checkout. Ogni acquisto include accesso a vita agli aggiornamenti gratuiti — e gli aggiornamenti di sicurezza critici vengono distribuiti a tutti i titolari di licenza indipendentemente dallo stato del supporto — coperto da una garanzia di rimborso di 30 giorni, così acquisti con fiducia.
Domande frequenti
CrewOS è davvero self-hosted?
Sì — lo installi sul tuo server (MySQL, PostgreSQL o SQLite) con l'installer web in 5 passaggi e mantieni il pieno controllo dei tuoi dati e del codice sorgente.
Ci sono costi mensili?
No. È un acquisto una tantum con la Licenza Standard, con estensioni di supporto a pagamento opzionali e aggiornamenti gratuiti.
Mi serve una chiave API di Google per i percorsi?
No — il pianificatore di percorsi usa un algoritmo del vicino più prossimo in puro PHP, quindi non c'è alcuna API di mappe esterna da pagare o configurare.
E se non fa per me?
Ogni acquisto è coperto da una garanzia di rimborso di 30 giorni, e puoi provare prima la demo dal vivo.