Domande frequenti
Trova risposte rapide alle domande più comuni
Generale
Informazioni su AppTrovo e primi passi.
AppTrovo è un marketplace di applicazioni pronte per la produzione dove gli autori vendono applicazioni web, piattaforme SaaS, script, app mobili e strumenti per sviluppatori, e gli acquirenti ottengono accesso immediato a prodotti di alta qualità e verificati.
Fai clic su «Registrati» in alto a destra e scegli se vuoi comprare o vendere. Puoi registrarti con la tua e-mail o all'istante con Google, GitHub o Facebook. Chi si registra via e-mail verifica l'indirizzo tramite un link che inviamo.
Sì. Navigare nel marketplace e creare un account acquirente o autore è completamente gratuito. Paghi solo quando acquisti un prodotto.
Troverai applicazioni web pronte per la produzione, piattaforme SaaS, script, app mobili e strumenti per sviluppatori in molte categorie. Ogni prodotto viene verificato per qualità e sicurezza prima di andare online.
AppTrovo è disponibile in inglese, tedesco, spagnolo, francese, portoghese, italiano e giapponese. Usa il selettore di lingua per cambiarla; lo store, il centro assistenza e le FAQ sono tutti localizzati.
Acquisti
Acquisti, download, pacchetti, coupon e rimborsi.
Aggiungi un prodotto al carrello, vai al checkout, applica un eventuale coupon e paga in sicurezza con Stripe. La tua chiave di licenza e i download sono disponibili all'istante nella tua dashboard dopo il pagamento.
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito tramite Stripe, incluse Visa, Mastercard e American Express.
Vai nella tua dashboard, in «Acquisti» o «Download», trova il tuo ordine e fai clic su «Scarica». Puoi riscaricare i tuoi file in qualsiasi momento.
Sì. Finché il tuo periodo di aggiornamento/supporto è attivo (6 mesi per impostazione predefinita), puoi scaricare gratuitamente le nuove versioni del prodotto. Mantieni l'accesso a vita alla versione che hai acquistato.
Un pacchetto raggruppa più prodotti correlati a un prezzo complessivo scontato, e ricevi una chiave di licenza separata per ogni articolo. Se possiedi già uno dei prodotti del pacchetto, il prezzo viene calcolato in proporzione automaticamente, così paghi solo ciò che non hai ancora.
Inserisci il tuo codice coupon nel campo «Coupon» al checkout e fai clic su «Applica». I coupon possono essere uno sconto percentuale o a importo fisso, e possono avere un ordine minimo, restrizioni di prodotto o una data di scadenza.
Le richieste di rimborso possono essere inviate entro 30 giorni dall'acquisto dalla tua pagina Acquisti. I rimborsi si applicano in casi come un prodotto che differisce in modo significativo dalla descrizione o che presenta un bug critico non risolvibile. Cambiare idea o non avere le competenze per usare un prodotto non sono motivi validi.
Vendite
Diventare autore, inviare prodotti e guadagnare.
L'accesso da autore è immediato — non c'è candidatura né fase di approvazione. Registrati come autore (o passa da un account acquirente tramite «Diventa autore»), completa il profilo, collega Stripe e potrai inviare subito il tuo primo prodotto.
AppTrovo applica una commissione di piattaforma fissa del 10% su ogni vendita — senza livelli o soglie di volume — quindi gli autori mantengono il 90%. Le commissioni di elaborazione Stripe sono separate e variano in base al metodo di pagamento e al paese; nelle impostazioni di pagamento, ogni autore sceglie se assorbirle o trasferirle all'acquirente. La commissione Stripe esatta viene recuperata da Stripe dopo ogni pagamento e mostrata su ogni guadagno.
Un prodotto richiede un nome, una categoria, un riepilogo e una descrizione completa, una miniatura (almeno 600×400 in proporzione 3:2), almeno 3 screenshot, i tuoi file di prodotto, almeno 5 etichette, tutti gli attributi della categoria (incluso lo stack tecnologico), una meta descrizione e un URL di demo (a meno che il prodotto non abbia davvero una demo). Il pulsante di invio resta disattivato finché tutti i requisiti non sono soddisfatti e ti mostra cosa manca.
La maggior parte dei prodotti viene revisionata entro 24-48 ore; quelli complessi possono richiedere da 3 a 5 giorni lavorativi. Controlliamo qualità del codice, sicurezza, originalità, documentazione e presentazione. Riceverai un'e-mail con l'esito ed eventuali commenti.
Sì. Dalla tua dashboard autore puoi raggruppare da 2 a 5 dei tuoi prodotti approvati in un pacchetto con uno sconto dal 10% al 40% sul prezzo complessivo. Gli acquirenti ricevono una chiave di licenza per ogni prodotto, e gli articoli già posseduti vengono calcolati in proporzione automaticamente.
Sì. Ogni prodotto ha un periodo di supporto incluso (6 mesi per impostazione predefinita) che configuri, e puoi consentire agli acquirenti di acquistare un piano di supporto più lungo al checkout. Gli acquirenti possono anche estendere il supporto più tardi dalla loro dashboard.
Licenze
Come funzionano la Licenza Standard e le attivazioni di dominio.
Ogni acquisto include la Licenza Standard. Copre l'uso in un singolo prodotto finale per progetti personali o commerciali, inclusi SaaS e lavoro per clienti, con accesso a vita alla versione acquistata, oltre ad aggiornamenti e supporto durante il periodo di supporto.
La Licenza Standard consente più domini attivi (3 per impostazione predefinita). Puoi attivare e disattivare i domini in qualsiasi momento dalla tua dashboard, così passare tra staging, produzione o un nuovo server è semplice. Il limite esatto è mostrato su ogni licenza.
Sì. La Licenza Standard consente l'uso personale e commerciale, inclusi prodotti SaaS e progetti che crei per i clienti. Non puoi ridistribuire o rivendere il codice sorgente, né condividere la tua chiave di licenza.
Vai in Dashboard → Licenze, apri una licenza e inserisci il dominio per attivarlo. Per passare a un nuovo dominio, disattiva quello vecchio per liberare un posto, poi attiva quello nuovo. I domini possono anche essere attivati automaticamente quando un prodotto verifica la sua chiave durante l'installazione.
Sì. Gli autori possono verificare chiavi di licenza e attivazioni di dominio dal proprio prodotto tramite la nostra API REST pubblica, e forniamo un SDK di installazione per Laravel pronto all'uso. Consulta la guida all'integrazione della licenza nel centro assistenza per esempi di codice.
Account
Profilo, sicurezza, notifiche e seguire gli autori.
Apri le impostazioni del tuo profilo e usa il modulo di modifica della password, oppure usa il link «Password dimenticata» nella pagina di accesso per reimpostarla via e-mail.
Vai in Profilo → Autenticazione a due fattori, scansiona il codice QR con un'app di autenticazione (Google Authenticator, Authy, 1Password) e conferma con un codice. Salva i tuoi codici di recupero in un luogo sicuro così puoi accedere se perdi il dispositivo.
Vai in Dashboard → Preferenze di notifica per attivare o disattivare le notifiche via e-mail e nell'app per tipo, come aggiornamenti d'ordine, aggiornamenti dei prodotti, nuove uscite degli autori che segui e risposte del supporto. Le modifiche vengono salvate automaticamente.
Fai clic su «Segui» in qualsiasi pagina prodotto o profilo autore. Puoi essere avvisato quando gli autori che segui pubblicano nuovi prodotti, e gestire tutti coloro che segui in Dashboard → Seguiti.
Pagamenti
Pagamenti, commissioni e soglia minima di pagamento.
I guadagni passano da «In sospeso» a «Disponibile» dopo un breve periodo di trattenuta (7 giorni per impostazione predefinita). Una volta che il tuo saldo disponibile raggiunge la soglia minima, puoi richiedere un pagamento tramite Stripe Connect, e i fondi di solito arrivano entro pochi giorni lavorativi.
Il pagamento minimo predefinito è di 50 $. Una volta che il tuo saldo disponibile raggiunge tale importo, puoi richiedere un pagamento sul tuo account Stripe collegato.
Ogni autore lo decide nelle impostazioni di pagamento. Puoi assorbire la commissione Stripe (viene detratta dal tuo pagamento e gli acquirenti vedono un prezzo netto) o trasferirla all'acquirente come voce stimata al checkout. La commissione reale proviene sempre da Stripe dopo il pagamento.
La commissione della piattaforma è del 10% fisso del prezzo di vendita, senza livelli. Gli autori mantengono il restante 90%, meno le eventuali commissioni di elaborazione Stripe che hanno scelto di assorbire.
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Il nostro centro assistenza ha articoli più dettagliati, oppure puoi contattare il supporto.