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CrewOS gestão de serviços de campo: um tour completo

Uma plataforma de serviços de campo completa e auto-hospedada para profissões que odeiam preços de SaaS — ordens de serviço, agendamento e despacho, orçamentos e faturas, técnicos, GPS, estoque e planejamento de rotas em um sistema que é seu.

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Super Admin
Jun 25, 2026 8 min de leitura
CrewOS gestão de serviços de campo: um tour completo

O serviço inteiro, do agendamento ao pagamento, em um software que é seu

A maioria das empresas de serviços de campo funciona com um monte de ferramentas desconexas: um app de calendário para a agenda, mensagens para os técnicos, uma planilha para as faturas e uma caixa de recibos na época do imposto. O CrewOS substitui tudo isso por uma única plataforma de serviços de campo auto-hospedada que cobre todo o ciclo de vida do serviço: do primeiro agendamento, passando pelo agendamento e despacho, o trabalho no local, os orçamentos e faturas, o pagamento e os relatórios que dizem se o serviço realmente deu lucro — tudo em um só lugar que é totalmente seu.

Foi feito para profissões de serviço que odeiam preços de SaaS e querem ferramentas profissionais de nível empreiteiro sem tarifas por usuário que sobem a cada contratação.

Por que o CrewOS

  • Ele é seu. Auto-hospedado no seu próprio servidor, para que sua carteira de clientes, o histórico de serviços e seus preços fiquem sob o seu controle, não presos na nuvem de outra pessoa.
  • Uma compra, sem assinaturas. Uma única licença em vez de uma cobrança recorrente por técnico e por mês que cresce com a sua equipe.
  • Treinamento mínimo. Uma interface limpa e intuitiva que o seu escritório e os seus técnicos dominam em uma tarde, não em uma semana.

Para quem é

O CrewOS foi feito para quem realmente toca as vans, não para um balcão de vendas:

  • Encanadores e especialistas em desentupimento
  • Eletricistas e empresas de elétrica
  • Empresas de instalação e manutenção de climatização (HVAC)
  • Equipes de paisagismo, jardinagem e conservação de áreas externas
  • Qualquer profissão de pequeno e médio porte com trabalho de campo agendado e recorrente

Um tour completo pelo que está incluído

Ordens de serviço e quadro kanban

Cada serviço percorre todo o seu ciclo de vida em um quadro de status, com um registro de auditoria completo de quem moveu o quê e quando, listas de tarefas por serviço, fotos e arquivos anexados a uma linha do tempo e comentários internos — para que nada escape entre o escritório e o campo.

Quadro de agendamento e despacho

Uma visão diária por técnico permite atribuir e despachar serviços em segundos, com agendamento on-line por um widget público em /book sem precisar de login, para que os clientes solicitem o serviço sozinhos.

Serviços recorrentes e contratos de serviço

Defina modelos semanais, quinzenais, mensais, trimestrais ou anuais para o trabalho repetitivo, e transforme contratos anuais de serviço em visitas agendadas e receita recorrente previsível.

Locais de atendimento e equipamentos

Gerencie vários endereços por cliente, cada um com o seu próprio equipamento no local — modelo, número de série, data de instalação, garantia e próxima data de serviço — para que o técnico chegue sabendo exatamente com o que vai trabalhar.

Orçamentos, estimativas em níveis e faturas

Monte orçamentos com itens de linha e imposto e um ciclo de aceite/recusa, ofereça estimativas em níveis Bom / Melhor / Ótimo para elevar o ticket médio, e converta o trabalho aprovado em faturas com imposto, descontos, gorjetas e pagamentos parciais.

Pagamentos, idade dos recebíveis e rentabilidade

Acompanhe pagamentos contra faturas, observe o que devem a você nas faixas Atual, 1-30, 31-60, 61-90 e 90+ dias, e veja a rentabilidade por serviço — receita menos mão de obra e peças — para saber qual trabalho vale a pena de verdade. Uma sincronização unidirecional com o QuickBooks exporta clientes e faturas para o seu contador.

Clientes e portal

Mantenha clientes residenciais e comerciais com receita vitalícia e etiquetas, importe listas existentes por CSV com uma etapa de prévia e validação, e dê aos clientes um portal de autoatendimento com URLs com token para orçamentos, faturas, equipamentos e feedback.

Comunicações

Alcance os clientes onde eles estão: SMS de saída via Twilio (com fallback registrado), mensagens «Estou a caminho» com horário previsto em um clique, ligação com clique e registro por cliente, cartões-postais impressos ou por e-mail, lembretes automáticos antes dos serviços agendados, formulários de feedback e NPS pós-serviço, e um programa de indicações com códigos compartilháveis e recompensas automáticas.

Técnicos, GPS e rotas

Gerencie técnicos com habilidades, valores por hora e um botão de disponibilidade do dia, veja-os ao vivo em uma grade de rastreamento GPS, e planeje rotas eficientes com um planejador de vizinho mais próximo em PHP puro — sem chave de API do Google.

Estoque e catálogos

Controle os níveis de estoque com alertas de reposição e ajustes rápidos +/-, e reutilize um catálogo de serviços e modelos de e-mail, SMS e serviço para que orçar e despachar continue rápido e consistente.

Relatórios, automações e administração

Um painel mostra os serviços de hoje, os serviços abertos, as faturas vencidas e a receita do mês, enquanto os relatórios cobrem receita, serviços concluídos, melhores clientes e técnicos, rentabilidade e idade dos recebíveis. As regras de fluxo rodam no servidor («quando status = X, enviar Y»), um visualizador de registro de auditoria filtra por usuário, modelo, ação e data, os campos personalizados estendem clientes e serviços sem código, e os usuários por função, a autenticação de dois fatores, os webhooks assinados com HMAC e uma API REST protegida por Sanctum completam o lado da administração.

Um dia com o CrewOS

Um proprietário agenda on-line pelo widget público; o serviço chega ao quadro de agendamento e é despachado para o técnico disponível mais próximo, cuja rota é planejada automaticamente. Sai um SMS «Estou a caminho» com horário previsto em um clique. No local, o técnico percorre a lista de tarefas, adiciona fotos à linha do tempo e vê o equipamento exato registrado para aquele endereço. O cliente aceita uma estimativa Bom/Melhor/Ótimo pelo portal, o serviço é faturado com imposto e gorjeta, e o pagamento é registrado. No fim do dia, o painel mostra os serviços concluídos e a receita do mês, o relatório de rentabilidade confirma que o serviço cobriu a mão de obra e as peças, e a fatura sincroniza com o QuickBooks — sem planilhas, sem caixa de recibos.

Construído sobre uma stack moderna e fácil de manter

O CrewOS é construído sobre Laravel 13 com Livewire 3, Tailwind CSS v4 e Alpine.js — uma stack moderna e bem suportada que qualquer desenvolvedor Laravel pode personalizar e estender. A autenticação usa Fortify com dois fatores TOTP opcional, as funções usam Spatie permission, a IA opcional roda via Prism (OpenAI, Anthropic ou Ollama), e ela funciona em MySQL, PostgreSQL ou SQLite. A interface é responsiva para o escritório e a van, e um instalador web de 5 passos em /install coloca você no ar sem tocar na linha de comando.

O que você realmente recebe

  • Código-fonte completo do Laravel 13 sem ofuscação, pronto para ler e adaptar
  • Migrações e seeders de banco de dados com a configuração de funções e permissões
  • Um instalador web de 5 passos mais documentação de usuário em HTML de 9 páginas
  • Mais de 630 testes Pest entre as suítes Unit, Feature e Browser
  • Código-fonte do Tailwind v4 com a fonte Inter e tokens de marca OKLCH, mais assets pré-compilados
  • Um modelo de landing page de marketing e direitos de uso comercial sob a Licença Padrão

Experimente antes de comprar

Há uma demo ao vivo com logins prontos de Admin, Gerente, Despachante e Técnico, para você ver exatamente o que cada função vê antes de decidir.

Preço, suporte e garantia

O CrewOS está disponível sob a Licença Padrão por 59 $, com 6 meses de suporte do autor incluídos. Precisa de mais? Estenda para 12 meses por +8,85 $ ou 18 meses por +14,75 $ no checkout. Cada compra inclui acesso vitalício a atualizações gratuitas — e as atualizações críticas de segurança chegam a todos os titulares de licença independentemente do status do suporte — com uma garantia de reembolso de 30 dias, para você comprar com confiança.

Perguntas frequentes

O CrewOS é realmente auto-hospedado?

Sim — você o instala no seu próprio servidor (MySQL, PostgreSQL ou SQLite) com o instalador web de 5 passos e mantém o controle total dos seus dados e do código-fonte.

Há mensalidades?

Não. É uma compra única sob a Licença Padrão, com extensões de suporte pagas opcionais e atualizações gratuitas.

Preciso de uma chave de API do Google para as rotas?

Não — o planejador de rotas usa um algoritmo de vizinho mais próximo em PHP puro, então não há nenhuma API de mapas externa para pagar ou configurar.

E se não for para mim?

Cada compra é coberta por uma garantia de reembolso de 30 dias, e você pode experimentar a demo ao vivo primeiro.

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