Produkt-Support verlängern

Halten Sie Ihren Support aktiv

Jedes Produkt wird mit einem enthaltenen Support- und Update-Zeitraum geliefert (standardmäßig 6 Monate). Wenn er zur Neige geht — oder bereits abgelaufen ist — können Sie ihn verlängern.

Was aktiver Support Ihnen bietet

• Zugriff auf neue Versionen und Updates, sobald der Autor sie veröffentlicht.
• Die Möglichkeit, Support-Tickets beim Autor zu eröffnen, um Hilfe zu erhalten.

So verlängern Sie

1. Gehen Sie zu Dashboard → Käufe (oder öffnen Sie die Produktseite).
2. Wählen Sie, sofern verfügbar, die Option zum Verlängern / Erneuern des Supports.
3. Wählen Sie den zusätzlichen Support-Zeitraum und zahlen Sie über Stripe.
4. Ihr Support-Enddatum wird sofort aktualisiert.

Längeren Support im Voraus kaufen

Sie können auch zum Kaufzeitpunkt einen längeren Support-Plan wählen, wenn der Autor einen anbietet — achten Sie auf die Support-Option in der Preisbox und im Warenkorb. Siehe So kaufen Sie ein Produkt.