Estendere il supporto del prodotto

Mantieni attivo il tuo supporto

Ogni prodotto include un periodo di supporto e aggiornamenti (6 mesi per impostazione predefinita). Quando sta per esaurirsi — o è già scaduto — puoi estenderlo.

Cosa ti offre il supporto attivo

• Accesso a nuove versioni e aggiornamenti man mano che l'autore li pubblica.
• La possibilità di aprire ticket di supporto con l'autore per ricevere aiuto.

Come estendere

1. Vai in Dashboard → Acquisti (o apri la pagina del prodotto).
2. Scegli l'opzione per estendere / rinnovare il supporto dove disponibile.
3. Seleziona il periodo di supporto aggiuntivo e paga tramite Stripe.
4. La tua data di fine supporto viene aggiornata immediatamente.

Acquistare un supporto più lungo in anticipo

Puoi anche scegliere un piano di supporto più lungo al momento dell'acquisto quando l'autore lo offre — cerca l'opzione di supporto nel riquadro del prezzo e nel carrello. Vedi Come acquistare un prodotto.